01文件控制方面
02质量记录的填写、管理、保存
03质量目标的统计、分析
04管理评审
05人力资源管理
06基础设施管理
07工作环境管理
08产品实现策划
09与顾客有关的过程
10设计开发
11采购过程控制
12生产和服务的提供过程控制
13监视和测量设备的控制
14顾客满意
15内部审核
16过程的监视和测量
17产品的监视和测量
18不合格品控制
19数据分析
20改进
这边是ISO9001认证审核及日常审核过程中常见问题20个方面，每个方面的具体问题咱们下章来聊
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